人材顧客満足度を高めよう。(CS) てるてる坊主です。前回に引き続きます、前回はES(従業員満足)について書きましたが今回はCS(顧客満足)です。会社の顧客が貴社の運送サービスにどのくらい満足しているか?です。サービスに満足していたらずっと荷主企業と良好な関係を築き... 2022.02.13人材組織