荷主企業から指名される運送会社になろう

2023-03

マネジメント

品質管理、ドライバーがやるたった一つのこと。

前回、「品質管理について次回書こうと思います」という事を書いたのでそれについて書いていきます。たくさんの運送会社さんは、輸送品質や物流品質と言ったマネジメントシステムなどを構築したりPDCAサイクルを回したりしていると思うのですけ...
2023.03.16
マネジメント
人材

運送会社の良いサービスってなんでしょう？

運送会社のサービスは品質評価の難しいサービスだと思います。なぜなら製品を運ぶドライバーがサービスの評価に関わるからです。製品自体の品質評価はその製品が評価の対象ですが、物を運ぶ運送業の場合、目には見えにくい「知覚的な品質」...
2023.03.01
人材教育マネジメント
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